Wir erstatten Ihnen die Versandkosten, wenn Sie alle Artikel der Bestellung zurücksenden und Ihren Vertrag mit uns innerhalb von 14 Tagen für alle Länder innerhalb des EWR widerrufen.

 Wir erstatten Ihnen die Kosten für gekaufte Artikel, wenn diese wieder in unserem Lager eintreffen. Es kann jedoch 3 bis 5 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint.  Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, können Sie die Standard-Liefergebühr per E-Mail an cancellations@superdry.com zurückfordern.  

Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferkosten erst dann zurückerstatten können, wenn Sie die Rückerstattung für Ihre gekauften Artikel erhalten haben.  Sie müssen Ihre vollständige Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Postleitzahl angeben. Wenn Sie sich entscheiden, einen der Artikel zu behalten, müssen Sie für die Lieferung bezahlen. Wir erstatten keine Lieferkosten für die Länder außerhalb des EWR.  

Wir erstatten die Versandkosten nur für Artikel, bei denen wir sehen können, dass sie in den Retourenprozess eingegangen sind und die innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung vom Kurierdienst abgeholt oder in einem Paketshop abgegeben wurden. Wenn Sie für eine Expresszustellung bezahlt haben, können wir nur die Standard-Liefergebühr erstatten. Die Rückerstattung der Lieferkosten kann bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer E-Mail dauern.