Welcome to Our Support Center

How Can We Help You

Lieferungen nach Deutschland werden von verschiedenen Standorten versandt um unseren Kunden eine größere Palette an Produkten anbieten zu können. Unsere Warenlager befinden sich in Belgien und England, zudem versenden auch ausgewählte Stores innerhalb Deutschlands Ihre Bestellungen. Die Lieferung dauert in der Regel 4-8 Werktage, ausgenommen von Wochenenden und Feiertagen. 
Die Standardversandkosten betragen 2,95 €.
Wenn Ihr Paket von unserem belgischen Lager aus versandt wird, haben Sie auch die Möglichkeit einer kostenpflichtigen Expresslieferung, die Sie innerhalb von 2-4 Werktagen erreichen sollte.
Expressversand kostet 9€. 


Der Versand nach Österreich erfolgt von unserem belgischen und englischen Warenlagern. Leider bieten wir derzeit keinen Expressversand in diese Länder an, so dass Sie nur den Standardversand wählen können, der 5-8 Arbeitstage dauern kann. 

Die Lieferungen in die Schweiz erfolgen aus unserem belgischen Lager. Die Standardversandkosten betragen 3,95CHF. Leider bieten wir derzeit keinen Expressversand in dieses Land an, so dass Sie nur den Standardversand wählen können, der 5-8 Werktage dauern kann.


Leider bieten wir derzeit keine Click-and-Collect-Lieferungen für Deutschland, Österreich und die Schweiz an.


Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, die auch den Link zur Sendungsverfolgung enthält. Wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschickt wurde, werden Sie per separater E-Mail benachrichtigt.

Die meisten Versanddienstleister bieten Apps an, die Ihnen eine detailliertere Sendungsverfolgung und alternative Lieferoptionen ermöglichen. * Bitte beachten Sie, dass das im Warenkorb angegebene Lieferdatum ein geschätztes Lieferdatum ist und wir keinen Einfluss auf eventuelle Verzögerungen bei den Versanddienstleistern haben. Das geschätzte Lieferdatum geht von einem Versand am selben Tag aus. Bitte beachten Sie, dass Pakete an Wochenenden nicht versendet werden.